独特的购物模式

随手随地发现身边物廉价美的商品 购物更愉悦!

正品有保障 多买享优惠 邀购得奖励

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创新购物模式 购物享惊喜

购后等等再发货 再有下单得差价

自营正品 假一赔十

云待承诺出售的商品均为正品

最独特的购物模式

买贵不用怕 购后返差价

发货权利随心掌握

双重选 随心购物

创新购物模式 购物享惊喜

购后等等再发货 再有下单得差价

    常见问题

    退换&售后

  • 关于退换货?
  • 退款时返现部分怎么处理?
  • 交易问题

  • 为什么我刚买完价格就下降了?
  • 云待中的“预计返还”是什么意思?
  • 什么是“立即发货”?
  • 云币的使用规则是什么?
  • 平台普通发票只能是电子发票吗?
  • 账户相关

  • 怎样获得云币奖励?
  • 用户等级的规则是什么?
  • 返款和云币可以提现吗?
  • 返款和云币什么时候到账?
  • 余额怎么提现?
退换&售后>关于退换货?

云待平台的商品在符合国家规定的情况下 ,都可以享受七天无理由退换货服务。但由于云待平台价格下降机制的原因,我们不支持购买后立即取消订单,如有特殊问题可联系客服

退换&售后>退款时返现部分怎么处理?

如果您购买的商品通过售后进行了退货退款处理,在平台退款时我们将根据支付时的支付方式原路退回如果您使用余额支付,余额将退回您的钱包,可直接提现(退款不包含运费和云币抵扣部分)

交易问题>为什么我刚买完价格就下降了?

云待平台的特点是商品价格在同一时间周期内会随用户的购买而下降。不过您无需担心,下降的差价会在订单发货后返还到您的平台账户。返回的差价可在平台钱包中立即提现,也可用于平台购买商品。只要您愿意等待,订单将按照最终价格结算,为您节约每一分钱!

交易问题>云待中的“预计返还”是什么意思?

预计返还是预计下一件商品被购买后返回的差价,计算返款依据的是最终结算的价格

交易问题>什么是“立即发货”?

云待平台售卖的商品价格下降具有周期性,您刚刚看到的低价格是上一周期的价格,当上一周期的商品进入结算发货流程,一分钟后下一周期开始,因此加分恢复到初始价格

交易问题>云币的使用规则是什么?

云币抵扣现金的比例为:100:1,一个订单云币抵扣部分不能超过订单金额的30%

交易问题>平台普通发票只能是电子发票吗?

根据国家税务总局2015年84号公告规定,电子发票法律效力,基本用途与税务机关监制的纸质发票相同,可作为您报销、售后、维权的重要凭证。增值税发票在您提交开票资料后,平台在三个工作日内邮寄至您指定的地址

账户相关>怎样获得云币奖励?

用户购买商品后,在云待列表中点击“邀请奖励”,发送邀请链接给好友,好友购买成功后双方都获得云币奖励奖励的次数和用户的等级相关,用户点击头像下方的等级标签查看自己的等级和权限

账户相关>用户等级的规则是什么?

用户通过购买商品获得成长值,随着成长值的增加而提升等级,不同的等级有不同的购物权限。退货的记录也会抵消相应的成长值(等级权限可查看用户等级页面)

账户相关>返款和云币可以提现吗?

返款可以提现,云币只能在购买商品的时候抵扣,不可提现和转让。

账户相关>返款和云币什么时候到账?

用户通过购买商品获得成长值,随着成长值的增加而提升等级,不同的等级有不同的购物权限。退货的记录也会抵消相应的成长值(等级权限可查看用户等级页面)

账户相关>余额怎么提现?

用户可以在“我的钱包”中申请提现。我们支持支付宝提现和银行卡提现。

地址:

江苏省苏州市工业园区苏悦广场南楼1507-1508

联系电话:

联系电话:17768362501

客服在线时间:

上午 8:30 - 下午 17:30